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    中國作家協(xié)會(huì)主管

    優(yōu)質(zhì)的文藝作品絕不是“口碑營銷”的產(chǎn)物
    來源:文匯報(bào) | 孫欣祺  2021年12月15日10:07

    影評(píng)人、劇評(píng)人一般都戴著有色眼鏡,或多或少,有意無意。但如若有色眼鏡成為流通商品、標(biāo)準(zhǔn)配置,影評(píng)劇評(píng)成為群體性刻意行為,那就會(huì)亂象叢生。

    近日,兩部熱播劇接連出現(xiàn)“超前點(diǎn)評(píng)”。在某打分平臺(tái)的評(píng)論區(qū),大量短評(píng)在劇集播出前集中涌入,且評(píng)分呈現(xiàn)一星、五星兩極分化。據(jù)央視曝光,這些短評(píng)、評(píng)分很可能是網(wǎng)絡(luò)水軍接單后控評(píng)刷分所致。

    劇集尚未面世,演員尚未登場(chǎng),口碑之爭就已進(jìn)入白熱化狀態(tài)。如此荒誕的營銷手段,無論正向反向,不僅吃相難看,而且涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》,干擾影視劇市場(chǎng)的正常秩序。此外,通過控評(píng)掩蓋真實(shí)的聲音,塑造虛假的口碑,這種混淆視聽的行為嚴(yán)重影響輿論場(chǎng)的清朗生態(tài)。

    對(duì)此,我們有必要追問:水軍刷分控評(píng)這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè),是如何在打分平臺(tái)興起的?

    從細(xì)處著眼,水軍刷分控評(píng)在短期內(nèi)可能使多方獲益:水軍得到報(bào)酬,影視劇收獲口碑,競爭者空間壓縮,平臺(tái)坐收流量漁利。看似共贏的利益關(guān)系助長了資方的營銷氣焰,也令相關(guān)平臺(tái)逐漸喪失嚴(yán)格監(jiān)管的積極性,任由評(píng)論區(qū)“寸草不生”,完全淪為演藝公司的斗法之地。

    但長期來看,刷分控評(píng)所造成的傷害是全方位的。對(duì)演藝公司來說,如果劇集始終陷入無謂的爭論,劇本、演技得不到相對(duì)公正的評(píng)價(jià),那么很可能會(huì)被直接貼上炒作標(biāo)簽,遭到“用腳投票”,無法向觀眾有效展示實(shí)際的制作投入,更不能建立起真正意義上的口碑。對(duì)平臺(tái)而言,如果大量劇集的評(píng)論區(qū)“摻水”,客觀公正蕩然無存,那么評(píng)分將逐漸失去參考意義,平臺(tái)本身的業(yè)界口碑也將大打折扣。進(jìn)而言之,如果放任水軍橫行,那么演藝行業(yè)整體將墮入“唯評(píng)分論”的陷阱,浮躁之風(fēng)愈盛,精良之作愈少。

    誠然,口碑是文藝作品質(zhì)量的體現(xiàn),也是作品吸引更多觀眾的重要依據(jù),但口碑必然建立在內(nèi)容的基礎(chǔ)上。一部叫好又叫座的文藝作品,固然需要通過一定的營銷手段來拓寬受眾面、增強(qiáng)影響力,但叫好又叫座的根本原因依然是高品質(zhì)的劇本、攝影、演技、服化道。盲目追求高度一致的風(fēng)評(píng)而忽視內(nèi)在細(xì)節(jié)的打磨,實(shí)際是將影視劇的口碑與內(nèi)容本末倒置。此類口碑營銷很可能適得其反,縱使吸引部分不明真相的觀眾點(diǎn)開收看,最終也難逃很快被棄劇的結(jié)局。

    縱覽某打分平臺(tái),不難發(fā)現(xiàn),水軍刷分控評(píng)的現(xiàn)象很可能不止存在于兩部剛剛上映的劇集,而是已經(jīng)形成一定規(guī)模。在此,我們敦促相關(guān)平臺(tái)及時(shí)清理水軍言論,規(guī)范營銷活動(dòng),建立更客觀公正的評(píng)分機(jī)制。也希望在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,演藝從業(yè)人員能夠擺脫惡性競爭的泥沼,沉心靜氣創(chuàng)作,以真誠的面貌接受大眾的點(diǎn)評(píng)。

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