近些年，中國文藝取得長足發展，文學、電影、電視等領域都出現了一批以人民為中心、反映時代精神的現實主義力作，如小說《人世間》、電影《我和我的家鄉》和電視劇《裝臺》等。在這個過程中，文藝批評也發揮了巨大作用，一方面，文藝批評為文藝創作堅持“為人民服務、為社會主義服務”的方向把好關，另一方面對文藝作品質量的提升建言獻策。隨著移動互聯網的普及和5G時代的到來，互聯網應用更密切地鑲嵌到現實生活中，網絡文學、網絡文藝成為百姓最重要的文化消費平臺。在這種背景下，數字時代的文藝評論工作也需要轉變思路，把握網絡文藝的規律，引導網絡文藝健康發展。

文藝評論的出現與文學、戲劇等大眾文化以及報紙、雜志等現代媒介的興起有著密切關系。在17、18世紀，文藝評論成為西方發表在報刊上的特殊文體，幫助人們品鑒文化藝術作品的美學價值，也借討論這些作品發表社會意見。因此，文藝評論自誕生起就承擔著理性辯論、思想交流的公共空間的職能，也確立了文藝評論的兩種屬性，一是藝術的、美學的，二是社會的、政治的。自五四新文化運動以來，中國也出現了現代文藝評論，那些發表在報紙副刊和期刊雜志上的文藝評論，成為確立新文學范例、傳播新文化價值的載體。20世紀20年代隨著中國共產黨誕生，馬克思主義思想開始指導文藝評論工作，評論也成為黨領導的文藝戰線的重要陣地。這些馬克思主義文藝評論針砭時弊、引導大眾覺醒，如20世紀30年代中國左翼作家聯盟用文藝評論的方式來影響文學、電影創作，有利地推動了進步思想的傳播。在特殊時期，過于政治化的文藝評論也給文藝發展帶來負面效果，直到20世紀80年代文藝評論又回歸“二為”方向和“雙百”方針，創作與批評形成了良性互動。

90年代末期互聯網興起，改變了印刷媒體的主導地位，也使得文藝生產的形態發生了變化。一方面傳統文藝逐漸數字化，如文學變成網絡文學、膠片電影變成數字電影，另一方面網絡也產生了數字化的文藝產品，如網絡游戲、二次元文化等，這使得網絡評論的形態和功能發生了轉變。因為互聯網平臺的交互性和社交化，網民不僅成為網絡文藝生產的主體，所謂“用戶生產內容”，而且消費者的點贊、評論也介入到網絡文化生產的內部。網絡文藝評論具有這樣幾個特征：其一，批評參與到網絡文藝創作中，如網絡文學的更新，會受到消費者對劇情、人物的討論，網絡寫作為了產生更大的用戶粘性，會在乎評論者的意見；其二，受眾粉絲化，用戶的點贊、刷流量和打分會對文化產品的市場效應產生影響，如電影上映初期的網絡口碑對后續票房非常重要；其三，網絡評論帶有非職業化、非專業化的特征，容易形成極化效應，個別極端言論會被放大和引發圍觀效應；其四，評論的形態也不只是文字，而是彈幕、鬼畜、短視頻、表情包等更加多元化的萌言萌語，這符合網絡交流的習慣。

網絡文藝作品與網絡評論之間密切的互動性和社交性，使得消費網絡文化會產生更強的參與感。在抗擊新冠疫情期間，央視的融媒體平臺央視頻把武漢火神山醫院、雷神山醫院的施工現場用慢直播呈現出來，億萬網友24小時進行“云監工”，用彈幕為武漢加油、為不舍晝夜的建設者點贊，這就是借助5G和新的直播理念，形成一種全民共同抗疫的情感共同體。網絡時代的綜藝節目非常重視與粉絲的互動，粉絲與明星共同“養成”，這就對明星提出更高要求，明星的文化修養和社會責任感，會對粉絲形成更強的示范效應。這些都與數字時代產生的特殊的文藝創作與文藝消費的形態有關。

互聯網技術本身帶有平臺化、社交性和參與感，這使得網友對互聯網平臺有更強的依賴性，這一方面豐富了人們參與文化藝術生活的積極性，另一方面“鍵盤俠”發表一些不負責任言論的現象時有發生。比如網絡發言的匿名性，使得不負責任的言論經常會綁架民意，而網絡文藝評論的去專業化，也使得對文藝作品的評價容易采用過于單一的標準。再加上受眾粉絲化本身同樣是一種非理性的體現，容易被政治和商業意識所左右，而粉絲化的另一面就是圈層化和分眾化，容易導致各說各話。

鑒于互聯網平臺的特征和網絡文藝的規律，為了營造風清氣正的網絡輿論環境，網絡文藝評論工作大有可為，需要注意加強以下四個方面的工作：一是避免過度政治化，在分層化傳播中容易強調一點，而缺乏辯證、理性的聲音，很容易上綱上線和過度意識形態化，不應簡單地把文藝問題政治化，應該有理有據地討論，既要堅持文藝作品的人民性，也要堅持文藝表達的藝術規律；二是避免過度商業化，用粉絲營銷容易過度推廣，如花錢雇傭水軍來提高電影放映初期的口碑，這種把流量、點贊當成商業營銷，沒有堅持實事求是的精神，不僅會損害文藝市場的長遠發展，也會失去消費者的信任；三是避免平臺壟斷，積極引導互聯網平臺的公共和社會屬性，互聯網發展的平臺化，為文藝生產者傳播作品以及消費者分享文藝生活提供了變異，但也容易形成平臺的壟斷效應，如果這種壟斷與商業利益過度綁架，會損害平臺的公共服務功能，如對于網絡大數據分析，也應該變成公共數據庫；四是充分意識到網絡評論的底色是吐槽、調侃和夸張，要對善意的批評有一些包容度，堅持主流價值觀的同時，也維持多元批評的良性生態。